La nouvelle circule depuis quelques jours sur les différentes publications américaines et françaises pour nous signaler le rapprochement entre Cognizant et EI-Technologies
On parle de qui exactement ?
Cognizant
C’est une société cotée au NASDAQ historiquement puis désormais au S&P 500 qui existe depuis 1994 et qui réalise un CA global de 16,18 Milliards de dollars (2018).
En gros, il s’agit d’un mastodonte de la tech assez généraliste (conseil et offshore) qui s’est construit au fil des années via des acquisitions successives (la liste est assez impressionnante sur Wikipedia) et dont le business-model repose sur la prise en charge de projets par des équipes locales en AMOA, Conseil et le delivery par des équipes offshore (certaines équipes sont en near shore) principalement situées en Inde.
Les acquisitions récentes portent majoritairement sur des entreprises du monde de la santé, du marketing et du conseil ce qui reste en ligne avec l’ADN du groupe mais l’accélération dans le domaine de la santé est particulièrement frappante.
En France, Cognizant c’est environ 1000 personnes réparties sur 3 sites dont le principal est sur Paris.
Pour l’anecdote, ma toute première expérience professionnelle — en alternance — était chez Galileo Performance, société spécialisée en recette et tests (fonctionnels et automatisés). Première acquisition d’une société en France par Cognizant (Juillet 2010), les membres fondateurs de Galileo Performance (anciens dirigeants de Valtech SA) sont depuis cadres dirigeants chez Cognizant.
EI-Technologies
Société beaucoup plus petite que Cognizant avec ses 400 collaborateurs environ, créée en 2007 par Béchara Raad et 2 autres associés, la société présente un CA de 26 Millions € (2018).
La société accompagne au quotidien de nombreux acteurs du CAC 40 ou autres clients Salesforce de taille importante avec ses équipes françaises souvent sur site et ses centres de delivery au Liban et à Dubaï.
Elle fonctionne globalement sur le même modèle que Cognizant en proposant à ses clients un accompagnement de proximité et une réalisation à moindre coût en offshore
Les chiffres diffèrent cependant sur le nombre de salariés et d’experts Salesforce chez EI-Technologies :
Le site de la société EI-Technologies (page Partenaires) fait état de “150 consultants dédiés et experts Salesforce”
Toutes les dépêches sur le rapprochement Cognizant — EI-Technologies parlent de 345 experts Salesforce
Acteur de l’accompagnement des clients Salesforce en France, la société EI-Technologies est surtout connue pour son centre de formation Salesforce EI-Institut qui forme chaque mois des dizaines de professionnels sur les technologies Salesforce et les prépare notamment au passage de certifications.
Rapprochement, fusion ou acquisition ?
Les dépêches parlent de rapprochement, de discussions exclusives, etc…
Cependant la donne est simple :
Cognizant : Un groupe mondial qui s’est construit par acquisition depuis des années
EI-Technologies : Une ESN implantée sur le territoire Français, spécialiste de Salesforce dont les équipes représentent 1/3 de celles de Cognizant en France
Au fil des acquisitions, Cognizant n’a jamais perdu sa marque ni son ADN mais a visiblement intégré les équipes issues des rachats à ses propres équipes de manière “assez propre” donc tout porte à croire qu’il s’agira d’une absorption pure et simple mais réalisée par un groupe qui a de l’expérience en la matière
Hormis l’aspect comptable, si on regarde ça sur le plan humain, ça donne de belles perspectives d’évolution aux équipes EI-Technologies au niveau international lors de leur intégration à Cognizant
Vers une consolidation du secteur des ESN Salesforce ? … Pas forcément
On a assisté ces dernières années (depuis 2014 environ) à l’explosion du nombre d’acteurs sur le marché Salesforce et chaque grande ville française a son intégrateur local spécialisé sur Salesforce (exemple ci-dessous).
Gonexa est présent pour accompagner les clients de la région de Lyon sur leurs projets Salesforce
Toutes les grandes ESN ont développé une practice Salesforce et certaines ont même créé des centres d’excellence (CoE) européens (CapGemini par exemple) pour adresser les projets et déploiements des grands comptes internationaux.
Même si l’opération Cognizant / EI n’est pas comparable avec le rapprochement entre CapGemini et Altran car elle touche uniquement la sphère Salesforce, je la comparerai plutôt à celle qui a donné naissance à IBM Bluewolf il y a un peu moins de 4 ans.
Le marché Salesforce est désormais mondial, toutes les entreprises ont envie de conquérir des parts de marché sur des territoires non explorés à date et cherchent sans cesse de nouveaux leviers d’expansion pour garantir leur croissance
L’écosystème intégrateur Salesforce est riche et évolue rapidement, les clients ont le choix entre des acteurs mondiaux capables d’adresser leurs sujets IT de manière globale ou se tourner vers des spécialistes voire hyper-spécialistes de Salesforce sachant qu’il existe une myriade de solutions intermédiaires
Chaque approche dispose d’avantages et d’inconvénients et chaque client a désormais une carte de plus en main pour faire le bon choix de partenaire