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Tour de France Salesforce — Etape 1 à Lyon : Gonexa


Etape 1 — Lyon chez Gonexa

Fin 2019 j’ai décidé d’aller à la rencontre des partenaires Salesforce pour voir quelles belles histoires se racontent en région parce qu’on entend toujours parler des grosses écuries 🏎 type Accenture, Capgemini, Deloitte mais beaucoup moins des petits acteurs qui agissent au quotidien pour amener la transformation digitale chez leurs clients.

Quelques confinements plus tard qui ont pas mal retardé ce projet, je me lance mi-septembre 2021

Alors évidemment on ne va pas parler de projets à 20 Millions d’euros 💵 et de milliers de jours hommes mais plutôt des belles choses🤩 qui se passent en dehors de Paris

Notre première étape nous amène à Lyon chez Gonexa (prononcez ‘Gonegza’ comme Hexagone en verlan, ils y tiennent 😆) à la rencontre de 2 de ses associés fondateurs Nicolas et Quentin ❤️.


Fiche d’identité :

  • Créé en Septembre 2018

  • 3 fondateurs, 11 salariés

  • Activités : ISV

Au début ça commence comme tout intégrateur, on a les premiers clients, les missions s’enchainent et la vie est simple… parfois monotone… mais simple Ils ont rapidement envie de faire leur truc à eux, en s’éloignant des sentiers battus de la prestation en régie ou au forfait.


La bonne idée 🤷‍♂️

Et là ils tombent sur une mission où on leur demande de créer un outil de gestion documentaire, directement disponible dans Salesforce et l’objet de cette mission devient rapidement “leur” mission dans l’écosystème

Euréka 💡 la raison d’être de Gonexa devient limpide : Simplifier la génération de documents dans Salesforce

Et c’est parti 🚀 ! Ils se mettent à fond sur le développement de leur solution en collaboration avec leur client et cette solution s’appellera par la suite Gonexa Doc (https://gonexa.fr/gonexa-doc).

Une approche claire !

Cette solution ils la veulent :

  • Simple à mettre en place, facile à configurer. Parce qu’on est dans Salesforce et qu’il n’y a rien de plus chiant qu’un truc prometteur qu’on galère à installer / configurer

  • Parfaitement intégrée à Salesforce ! Personne ne veut pas d’une verrue qui va ouvrir une popup en mode iframe des années 90 (sur ça ils ont plutôt pas mal réussi → beaucoup de leurs utilisateurs pensent que leur solution est native à Salesforce aujourd’hui)

  • Accessible au niveau tarif pour tout le monde, ça c’est important car beaucoup de solutions ISV historiques basent leur tarif sur un coût par licence utilisateur active et par mois… Et ça peut grimper très vite 📈 sur des org de taille 👨‍👩‍👧‍👦. Là on est sur une solution au prix de 200 euros par mois quel que soit le nombre d’utilisateurs, qu’il y en ait 20 ou 5000.


Quand tu penses avoir une bonne idée souvent elle existe déjà… sinon c’est que t’as mal cherché 😅

La concurrence était déjà présente sur le créneau, les gros comme Conga, Nintex Drawloop, etc…

La vie d’un ISV c’est de nouer des partenariats, pour se faire connaitre, pour que les consultants qui sont chez leur client proposent ta solution si elle répond au besoin, faire en sorte que le nom de ta solution devienne un réflexe pour tout le monde

Si on dit “backup” on pense Odaseva ou OwnBackup, si on dit “Deployement management” on pense GearSet ou Copado, etc…

Un consultant qui a implémenté de la DocGen avec Conga ou Drawloop toute sa carrière pensera forcément à ces outils le moment venu 🤔 ! Il maitrise, connait toutes les fonctionnalités et limites de l’outil et peut sortir un chiffrage fiable rapidement même après 3 ou 4 bières

Difficile donc d’imposer un nouvel outil… 😓

Un “effet Covid” et une incroyable traction

Malgré le confort 🛋 de la prestation en clientèle avec une visibilité souvent > 6 mois sur la facturation, ils quittent tous progressivement leurs missions 👋, croient à fond dans leur projet si bien qu’à l’heure où j’écris ces lignes, ils bossent à 100% sur leurs ISV (dont Gonexa Doc)

Et là c’est le drame, covid 🦠, confinements 😷, etc… On se demande ce que ça va donner, on doute mais on y croit… et au final… l’accélération de la dématérialisation Covid propulse leur solution 🚀🌙

Au final leur solution permet de :

  • Construire des modèles de documents pour les factures, devis, feuilles de présence, bon d’émargement, rapport d’intervention, ou tout autre document personnalisé pour chaque client (Excel, Word, PPT, etc…)

  • Générer des documents via fusion avec les informations présentes dans Salesforce (SIRET, Raison sociale, Adresse ou toute autre information client, contact, produit, objets custo, etc…)

  • Envoyer les documents générés — Email et pièce jointe, email avec un lien vers le document mis à disposition sur Experience Cloud (Community pour les anciens), ou même via Flow

  • Embarquer la signature électronique des documents (via la solution complémentaire Gonexa Sign)

200 euros par mois, nombre d’utilisateurs illimité, nombre de modèles illimité, etc… En gros le prix d’un bon resto pour 4

Les chiffres parlent d’eux-mêmes 💯

3,2 Millions de documents 📄 générés en 1 ans depuis le lancement de la solution

Au rythme actuel, ils auront généré de nouveau 3,2 millions de documents dans les 6 prochains mois 📈


x2 sur le nombre de clients en 6 mois

Malgré l’arrivée sur le marché de mastodontes comme DocuSign qui se met aussi à la génération documentaire, Gonexa continue de prendre des parts de marché

Les références de Gonexa

Voir Gonexa Doc sur l’AppExchange Ou regarder leur vidéo




La suite est à écrire pour eux mais ils sont très bien partis, on leur souhaite le meilleur !


PS : Cet article n’est pas sponsorisé, je ne touche pas un centime, j’ai juste envie de faire connaitre les solutions créées en France 🇫🇷 par des équipes de passionné(e)s
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